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为帮助受洪涝灾害快递网点减轻近期集中客服压力，尽快摆脱困境，恢复正常经营服务秩序，8月16日，中国快递协会科技创新专业委员会联合浙江吕睿云客网络科技有限公司，启动“受灾快递网点免费智能客服支持”公益项目。
据了解，此次赠送的免费智能客服系统，可提供催件、退回、改地址、改电话、签收、查询快件、催投、未预约投递工单处理等快递网点用到的各类客服功能，具有简单、实用、高效率、高质量等特点。
中国快递协会科技创新专业委员会相关负责人表示，目前中国邮政速递物流、中通、申通、韵达、极兔等五家品牌快递企业的全国任一网点，均可自愿提出申请。有使用需求的网点负责人可扫描下方二维码，填写《朱雀AI智能快递客服软件系统（公益版）申请表》，将有专人联系对接。
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